Vos doutes ont une réponse.

Tout ce que vous devez savoir avant de commander.

Barreau du QuébecSecret professionnelLoi 25 conforme
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Prix et paiement

5 questions

Le prix affiché sur chaque fiche comprend les honoraires, la TPS (5 %), la TVQ (9,975 %) et, lorsqu'ils sont indiqués, les frais gouvernementaux et d'envoi (frais de dépôt au tribunal ou à la Régie, envoi recommandé). Vous ne recevez aucune facture supplémentaire pour le service décrit dans la fiche.

Annulation et remboursement

4 questions

Oui, sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue, par le lien de votre invitation, depuis votre page de suivi ou par courriel. Le remboursement est intégral. À moins de 24 heures ou en cas d'absence, le créneau vous a été consacré et la consultation n'est pas remboursée ; un report de courtoisie peut être accordé une fois en cas d'empêchement sérieux.

Commande et suivi

6 questions

Vous choisissez un service, répondez à quelques questions d'admissibilité, décrivez votre situation et payez la facture. Vous recevez aussitôt un lien de suivi personnel, la convention de mandat à signer en ligne et la liste des documents à déposer. L'avocat révise, signe et vous livre le résultat dans le délai indiqué sur la fiche.

Confidentialité et sécurité

3 questions

Tout ce que vous transmettez dans le cadre d'un mandat (description, documents, rencontre) est protégé par le secret professionnel de l'avocat. Les échanges d'information générale avec Sara avant une commande servent à vous orienter ; ils sont traités de façon confidentielle, mais ne constituent pas encore une relation avocat-client.

Convention de mandat

3 questions

Une page : les parties, le service commandé, ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, le prix tout inclus et sa ventilation, le mode de paiement, la fin du mandat et la protection de vos renseignements. Elle est générée pour votre commande et signée électroniquement en 30 secondes ; une copie reste dans votre page de suivi.

IA et technologie

3 questions

Nos outils rassemblent vos réponses et vos pièces, préparent un brouillon et surveillent les échéances. L'avocat lit, corrige et signe chaque document ; rien ne vous est transmis sans sa validation, et aucune décision n'est prise par une machine seule. Vous pouvez refuser l'usage de l'IA au moment de la commande, au même prix.

Services offerts

4 questions

Dix-sept services à prix fixe : mise en demeure et avis de vice caché, démarches au Tribunal administratif du logement (non-paiement de loyer, refus de hausse, avis de bail, cession et sous-location), permis d'alcool et permis de réunion de la Régie, préparation aux petites créances, contrats et structures d'entreprise, l'abonnement Bouclier PME, et des consultations vidéo de 30 ou 60 minutes.

Votre question n'est pas ici ?

Sara répond 24 h/24 par téléphone et WhatsApp ; par courriel, une personne vous répond sous un jour ouvrable.